Politique de confidentialité

Cette politique couvre ce site web et Garage Pilot, l'application Android avec laquelle l'équipe du garage gère le calendrier. Elle explique ce que nous recueillons, pourquoi, qui nous aide à le traiter et comment le faire supprimer.

Ce que nous recueillons

Quand vous réservez : votre nom, votre numéro de cellulaire (confirmé par un code texto), votre courriel si vous le donnez, votre véhicule et les notes que vous écrivez.
Quand vous vous connectez avec Google : votre nom, votre adresse courriel et votre photo de profil, tels que Google les partage. Nous ne voyons jamais votre mot de passe Google.
Quand vous utilisez le formulaire de contact : votre nom, le numéro de téléphone ou le courriel que vous laissez, et votre message.
Pour chaque visite : ce que le garage note sur les travaux (kilométrage, travaux, prochaine visite). Vous ne le voyez que si le garage choisit de le montrer.
Un registre des textos et courriels qui vous sont envoyés, pour que le garage sache ce qui vous a rejoint.

Pourquoi nous les utilisons

Uniquement pour gérer vos rendez-vous : les confirmer, vous avertir des changements, répondre à vos messages et conserver l'historique d'entretien de votre auto. Nous ne les vendons pas, ne nous en servons pas pour de la publicité et ne vous suivons pas sur d'autres sites.

L'application Garage Pilot

L'application est réservée aux administrateurs du garage. Elle montre les mêmes renseignements que le côté propriétaire de ce site. Sur le téléphone, elle conserve un jeton de connexion, et elle envoie à ce site un jeton de notification pour que le garage soit averti quand un client réserve, modifie ou annule. Elle ne lit ni votre position, ni vos contacts, ni vos photos ou fichiers, et elle ne contient ni publicité ni outil d'analyse.

Qui nous aide

Twilio envoie les textos.
Amazon Web Services envoie les courriels.
Google fournit la connexion et livre les notifications à l'application (Firebase Cloud Messaging).

Ils ne reçoivent que ce qu'il faut pour livrer chaque message. Le site et sa base de données sont hébergés au Canada.

Témoins (cookies)

Deux témoins seulement : l'un vous garde connecté, l'autre retient votre langue. Aucun témoin publicitaire ou de suivi.

Durée de conservation

Les rendez-vous et les fiches d'entretien sont conservés tant que le garage en a besoin pour l'historique de votre auto. Les codes texto expirent après 10 minutes. Vous pouvez demander en tout temps à consulter, corriger ou supprimer ce que nous détenons sur vous.

Vos droits et qui contacter

Pour consulter, corriger ou supprimer vos renseignements, ou pour toute question sur cette politique, écrivez à la personne responsable de la protection des renseignements personnels : info@brioneta.ca.

Dernière mise à jour : 2026-09-28